Гарантия и возврат

Компания Мастер Сервис предоставляет гарантию на приобретенный товар в установленный срок (для каждой детали он индивидуален и оговаривается отдельно).

Гарантия на запчасть - это обязательства продавца бесплатно производить её возврат или замену в течение установленного гарантийного срока.

Возврат товара

Возврат производится исключительно в гарантийный срок в следующих случаях:

• по каким-либо причинам деталь не подходит на авто
• неисправность детали (скрытый дефект)
• пересортица

Условия возврата товара:

• наличие на запчасти (агрегате, детали) меток или маркировки Мастер Сервис
• отсутствие внешних повреждений и дефектов
• первоначальное состояние агрегата (не разбирался)

При соблюдении вышеперечисленных условий, гарантируется бесплатный обмен детали или же возврат денежных средств.

Накладные расходы по доставке, установке/снятию агрегатов возлагаются на покупателя.

Легкий возврат с Новой почтой

Для оформления возврата достаточно назвать сотруднику отделения номер ЕН получения

Возврат денежных средств

Согласно п. 8 раздела ІІІ Порядка регистрации РРО

"Якщо сума коштів, виданих при поверненні товару, перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, складає акт про видачу коштів. Вимоги щодо складання акта, передбачені у п. 8 розділу ІІІ Порядку реєстрації РРО. В акті зазначають дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар, відомості про товар, суму виданих коштів, номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару"